

スマホdeほけん編集部監修者
ファイナンシャルプランナー
保有資格
AFP・2級FP技能士
専門分野・得意分野
生命保険・社会保障・金融全般に精通。保険業界での実務経験をもとに、ユーザー目線で正確かつ中立的な情報発信を行っています。
「ほけんの窓口に行く時間がない」「医療保険を比較したいけど、どこから始めればいいかわからない」──そんな悩みを持つ方も多いのではないでしょうか。
近年では、対面型の相談窓口に加えて、Web完結で医療保険に加入できるサービスが急速に普及しています。本記事では「ほけんの窓口」との違いを整理しつつ、Web加入のメリットを解説します。
ほけんの窓口とは?|保険選びに寄り添う全国対応の相談サービス

ほけんの窓口は、全国に多数の店舗を展開している保険相談サービスで、経験豊富なスタッフが対面で保険選びをサポートしてくれるのが特長です。
来店型のメリットは、複雑な保障内容や特約の説明をその場で確認できること。初めて保険を検討する方でも、一から丁寧に教えてもらえる安心感があります。
また、複数の保険会社の商品を取り扱っているため、利用者のニーズに応じた提案が可能です。家族構成やライフステージに合わせた最適なプランを一緒に考えてくれる、心強いパートナーと言えるでしょう。
「保険について何もわからない」「誰かに相談しながら決めたい」という方にとって、ほけんの窓口は非常に頼れる存在です。
ほけんの窓口とWeb加入の違い
どちらも保険選びのサポートをしてくれますが、仕組みや利便性は異なります。
項目 | ほけんの窓口 | Web加入 |
---|---|---|
相談スタイル | 対面で専門家に相談 | 自宅でPC・スマホから操作 |
商品比較 | 取扱い保険会社に限定 | 複数社を一括で比較可能 |
手続き | 書類記入・印鑑が必要な場合あり | すべてオンラインで完結 |
利便性 | 来店予約が必要 | 24時間いつでも可能 |
1. 時間・場所に縛られない
Webなら24時間いつでも手続きが可能。忙しい会社員や子育て世代も、自分のペースで検討できます。
2. 複数社を一括比較できる
保障内容・特約・保険料を横並びで比較可能。ほけんの窓口では取り扱い商品が限られることもありますが、Webなら幅広い選択肢から選べます。
3. 保険料が割安になるケース
代理店を経由しないことで、余計な中間コストがかからず、保険料が安くなる場合があります。
4. 契約手続きがスピーディー
申込みから契約完了までオンラインで完結。保険証券も電子データで発行され、手続きが迅速です。
5. 口コミや実績を事前確認できる
公式サイトや比較サイトで口コミ・請求実績を確認できるため、安心して商品を選べます。
注意ポイント
Web加入の際は、入力ミスや保障内容の見落としに注意。必ず契約前に「約款」や「重要事項説明書」を確認しましょう。
実際にどんな人がWeb加入に向いている?
以下のような方は、Web加入のメリットを特に感じやすいでしょう。
・仕事や育児で忙しく、店舗に行く時間がない方
来店不要で、夜間や休日も手続き可能。
・シンプルに医療保険だけ加入したい方
営業トークに左右されず、自分のペースで選択できます。
・すでに保険知識があり、自分で比較・判断できる方
専門家の対面相談が不要な方は、Web加入のスピードとコスパが魅力です。
インタビュー|FPが語る「ほけんの窓口とWeb加入の違い」
今回は、34歳で共働きの女性が、ファイナンシャルプランナー(FP)に「ほけんの窓口とWeb加入」について質問しました。

34歳・女性
仕事や育児で忙しくて、「ほけんの窓口」に行く時間が取れません。Webで医療保険に加入しても大丈夫でしょうか?
スマホdeほけん
はい、最近はWeb完結型の医療保険が充実しており、対面に劣らない内容を選べます。自分のペースで比較検討できる点が大きなメリットです。


34歳・女性
ただ、対面相談に比べて不安は残りませんか?
スマホdeほけん
確かに「営業担当に直接聞けない」というデメリットはありますが、公式サイトのFAQやチャット相談で解消できる場合も多いです。


34歳・女性
保険料は窓口と比べてどうですか?
スマホdeほけん
Web加入は代理店を経由しないため、中間コストが削減され、保険料が割安になるケースがあります。シンプルな医療保険を探す方には向いていますね。


34歳・女性
それなら、どんな人がWeb加入に特に向いていますか?
スマホdeほけん
保険の基本知識があり、自分で比較したい方や、忙しくて窓口に行けない方です。逆に「初めて保険に入る方」「複雑なプランを組みたい方」は、ほけんの窓口を併用すると安心です。

Q&A|ほけんの窓口とWeb加入のよくある疑問
Q1. ほけんの窓口とWeb加入、どちらが初心者に向いていますか?
A. 初めて保険を選ぶ方は「ほけんの窓口」で相談がおすすめ。知識がある方やシンプルな医療保険を選びたい方にはWeb加入が向いています。
Q2. Web加入は安全ですか?
A. 大手保険会社の公式サイトや比較サイトを通じて手続きすれば、セキュリティは万全です。電子証券の発行なども増えています。
Q3. 保険料は本当にWebの方が安い?
A. すべてではありませんが、代理店経由より安くなる商品もあります。余計な手数料がかからない分、割安に加入できるケースがあります。
Q4. 対面相談なしで後悔しませんか?
A. Web加入はスピード感が魅力ですが、不安がある方は一度「ほけんの窓口」で相談してからWeb加入を選ぶ方法もおすすめです。
Q5. 医療保険以外でもWeb加入は便利?
A. 医療保険やがん保険、収入保障保険など、シンプルな保障はWeb加入がスムーズです。ただし、複数特約を組み合わせる場合は窓口相談を検討してください。
まとめ|「ほけんの窓口」も便利だが、医療保険はWeb加入が効率的
「ほけんの窓口」では対面で相談できる安心感がありますが、医療保険はWeb加入の利便性が圧倒的に高いのが現状です。
忙しい現代人にとって、24時間いつでも比較・申込みができるWebサービスは強い味方。まずはオンライン比較から始め、必要に応じて相談窓口を併用するのが賢い選び方です。
公的外部リンク|保険制度や加入に関する公式情報
保険に関する正しい情報を得るには、公的機関の公式サイトを確認することが重要です。制度や税制、申請方法などを調べる際にご活用ください。
サイト名 | 概要 |
---|---|
金融庁 | 生命保険・医療保険に関する制度や金融行政の情報を掲載 |
生命保険協会 | 生命保険の仕組みや基礎知識、消費者向け情報を提供 |
全国健康保険協会(協会けんぽ) | 公的医療保険制度や高額療養費制度などを案内 |
厚生労働省 | 社会保障制度や医療制度の最新情報を提供 |
監修者からひとこと
スマホdeほけん編集部監修者
ファイナンシャルプランナー
保険選びには正解が一つではなく、ライフスタイルや家族構成によって最適解が変わります。「保険の窓口」で相談する方法と「Web加入」で効率的に進める方法は、それぞれにメリット・デメリットがあります。重要なのは、自分の優先順位を整理したうえで選択することです。
忙しい世代にはWeb加入の利便性が魅力ですが、不安が残る場合は一度窓口で相談してから比較検討するのも賢い方法です。制度や商品の違いを理解しながら、納得感のある保険加入を心がけましょう。