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  • 池袋西口店
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会員規約

NETMARU 会員規約

第1章 総則

第1条(会員規約)

この会員規約(以下「本規約」といいます)は、株式会社ヤマウチが運営するNETMARU店舗(以下「当店」といいます)において提供する各種サービス(以下「本サービス」といいます)をお客様(以下「会員」といいます)が利用する際に生ずる一切の事項に適用されます。

第2条(本規約の適用)

当店が本サービス他に提供する各種サービスについても、本規約に定める事項が適用されるものとします。但し、本規約に定めがなく、かつ、各サービスの利用規約に定めがある事項については、各サービスの利用規約が適用されるものとし、また、本規約の定めと各サービスの利用規約の定めが抵触する場合には、当該利用規約の定めが適用されるものとします。

第3条 (本規約の変更)

本規約は、会員の了承を得ることなく内容を変更させて頂く事がございます。この場合、十分な予告期間をもってホームページ等にて変更内容を告知すると共に、変更日より新しい会員規約を適用させて頂きます。

第2章 会員

第4条(会員)

会員とは、当店の指定する手続きに基づき、本規約を承認の上、当店に対し登録の手続きを申し込まれた方で、当店が入会(本サービスの利用)を承認した方をいいます。

第5条(入会手続き)

入会希望者は、当店所定の登録様式に必要事項を記入または入力の上、入会希望者本人の氏名・現住所・生年月日等が確認できる証明書(運転免許証、パスポート、学生証、健康保険者証など)を提示するものとします。(証明書のコピーを当店にて保管させていただく場合があります)但し、当店が入会の承認に支障があると判断した場合は、入会を承認しない場合があります。

第6条(入会拒否)

当店は、次に掲げる場合には入会を断り、今後の施設内への立入りを禁止することがあります。また、入会するに当たり、自らが(1)の事由に該当する旨を明確に否定した方が、後にその申告が虚偽であることが判明した場合も同様とします。

  1. (1)次の事由に該当することが判明した場合
    1. ① 暴力団等反社会的勢力に所属していること
    2. ② 暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体の関係者であること
    3. ③ その役員のうちに前条第1項第1号①又は②に該当する者を含む法人その他の団体 の関係者であること
  2. (2) 当社店舗の従業員又は当社店舗の他の利用者等に、刑罰法令に定める不法行為または圧迫を行った方
  3. (3) 当社店舗の他の利用者に著しく迷惑を及ぼす言動を行なった方
  4. (4) 当社店舗若しくは当社店舗の従業員に対して暴力的要求を行い、あるいは、合理的範 囲を超える負担を要求した方
  5. (5) 当社店舗を利用するに際し、不正行為を行った方
  6. (6) 本店舗利用約款及び当社店舗が定めたハウスルールに従わない方
第7条(会員証の貸与・譲渡等の禁止)

会員証は、入会を許可されたご本人のみに使用を認めます。第三者へ貸与・譲渡することはできないものとします。

第8条(変更の届出)

会員は、氏名・住所・Eメールアドレス、その他当店への届出内容に変更があった場合には、速やかに当店所定の届出方法により変更を届出るものとします。

第9条(会員証の紛失・盗難等)

会員は会員証の管理責任を負い、会員が会員証を紛失した場合は、速やかに当店所定の届出方法により届出の上、当店の指示に従うものとします。会員本人以外の者が会員証を用いて会員本人または第三者に生じたいかなる損害についても、当店は一切責任を負いません。

第10条(会員資格の取消)

以下の各事項に該当する場合には、当店は事前に催告することなく会員資格を取り消すことができるものとします。

  • 本規約第12乃至第13 の禁止事項に該当する行為があった場合
  • 入会にあたって虚偽の事項を記載したことが判明した場合
  • 本規約に違反した場合
  • その他、当店が会員として不適当と判断した場合

第3章 会員の義務

第11条(会員証の提示)

会員は、「NETMARU」入店の都度、会員証(メンバーズカード)を提示し、入店手続きの上、当店の設備サービスを利用します。紛失・盗難等により会員証を提示できない場合は、所定の手続きを経て、会員証の再発行を受けることができます。

第12条(私的利用の範囲外の利用禁止)
  1. (1) 会員は、当店のサービスを通じて入手したいかなるデータ、情報、文書、発言、ソフトウェア等も、著作権法で定められた範囲を超える利用(複製、販売、出版のために利用すること等)はできません。
  2. (2) 会員は、前項に違反する行為を第三者に行わせることはできません。
第13条(その他の禁止事項)

会員は、前条の他、当店のサービス利用にあたり、以下の行為を行わないものとします。

  1. (1) 法令、本規約、もしくは公序良俗に違反する行為
  2. (2) 本サービスの運営を妨げる行為
  3. (3) 当店の信用失墜もしくは当店の財産を侵害する行為
  4. (4) 他社もしくは当店に不利益を与える行為
  5. (5) 当店の利用案内に反する行為

第4章 運営

第14条(サービス内容)

当店は宿泊できる施設ではございません。

第15条(本サービスの利用料)

本サービスの利用料、算出方法は当店が別途定めるとおりとします。

第16条(ご利用制限)

当店は、18歳未満のご利用をお断りさせていただきます。
但し各都道府県の青少年育成条例等に別途定めがある場合は、条例等の定めを優先するものとします。

第5章 個人情報

第17条(個人情報)

当店は、会員情報に含まれる個人情報について、当店が公表する個人情報保護指針「プライバシーポリシー」に基づき適切に取扱うものとします。当店は、会員情報に含まれる個人情報を以下の基準で取扱います。

  • 個人情報の収集は、当店各種事業の運営に要する範囲内とすること
  • 外部に個人情報を公開しないこと
  • 収集した情報は、法令により開示が許される場合を除き第三者に開示しないこと但し、以下の事由が生じたときは、会員情報に含まれる個人情報を開示することがあります。
  • 法令により開示を求められたとき
  • 会員が開示に同意したとき
  • 当店及び当店関連会社等その他第三者において、本サービスの利用動向の調査・分析に使用するとき
第18条(個人情報の利用等の同意)

会員は、当店が以下のサービスを会員に提供するために、会員情報として登録された個人情報を利用することに同意するものとします。但し、当店は、利用する会員の個人情報について、会員のプライバシーの保護に充分注意を払うものとします。

  • 会員に対するポイントサービス
  • 各種情報提供サービス
  • 本サービスに関する連絡事務
第19条(個人情報の利用目的について)

お客様の個人情報は、以下1から4の利用目的の範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて利用します。

(1)一般業務
  • NETMARU全店におけるサービスの受発注、発送、決済及び対応
  • 入会及びサービスへのご登録
  • 当店のご予約
  • ポイント、クーポン等のサービス等の提供
  • 弊社サービス等のご案内
  • 電子メールの配信その他の各サイトで定めるサービスの提供
  • その他、当店が都度必要と判断したもの
(2)サービス開発業務
  • 弊社事業におけるより良いサービスの開発
  • アンケート等への協力依頼
  • ご利用者様等の意識・実態の調査・分析
  • 調査のために必要な連絡
(3)お客様サポート業務
  • お問い合わせ・相談等への適切な対応
  • 請求・苦情等への対応のための調査
  • 事故発生時・商品回収時等の報告
  • 緊急時その他の必要な連絡
  • 犯罪の防止、施設内の安全の保持
(4)法定業務
  • ご本人様・代理人様の確認
  • 回答の送付及び必要な連絡
  • 会社法に基づく権利の行使・義務の履行
  • 取引に関する義務の履行及び権利の行使
  • 業務上必要な情報の収集及び連絡等
  • 必要な許認可の取得

第6章 その他

第20条(準拠法)

本規約に関する準拠法は、日本法が適用されるものとします。

第21条(協議)

本サービス又は本規約に関して、会員と当店の間で疑義が生じたときは、両者が誠意をもって協議し、解決します。

第22条(専属合意裁判所)

本サービス又は本規約に関して、会員と当店の間で生じた紛争は、東京地方裁判所を第一審の管轄裁判所とします。


以上

個人情報保護方針

個人情報保護方針

弊社(株式会社ヤマウチ)は、会員様にご満足いただけるより良いサービスの開発およびこれらの販売促進や採用など様々な目的に、会員様及び取引先様(以下「お客様」といいます)からご提供いただいた個人情報を活用いたしております。
弊社は、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)等を遵守するとともに、本指針に従い、個人情報の適切な管理・保護に努めてまいります。

1. 個人情報の利用

弊社は、お客様の個人情報を、以下の利用目的の範囲内でのみ利用し、これ以外の目的には利用いたしません。

(1) 一般業務
  • NETMARU全店におけるサービスの受発注、発送、決済及び対応
  • 入会及びサービスへのご登録
  • 当店のご予約
  • ポイント、クーポン等のサービス等の提供
  • 弊社サービス等のご案内
  • 電子メールの配信その他の各サイトで定めるサービスの提供
  • その他、当店が都度必要と判断したもの
(2) サービス開発業務
  • 弊社事業におけるより良いサービスの開発
  • アンケート等への協力依頼
  • ご利用者様等の意識・実態の調査・分析
  • 調査のために必要な連絡
(3) お客様サポート業務
  • お問い合わせ・相談等への適切な対応
  • 請求・苦情等への対応のための調査
  • 事故発生時・商品回収時等の報告
  • 緊急時その他の必要な連絡
  • 犯罪の防止、施設内の安全の保持
(4) 法定業務
  • ご本人様・代理人様の確認
  • 回答の送付及び必要な連絡
  • 会社法に基づく権利の行使・義務の履行
  • 取引に関する義務の履行及び権利の行使
  • 業務上必要な情報の収集及び連絡等
  • 必要な許認可の取得
(5) 採用業務
  • 採用選考
  • 内定者管理
  • 採用情報PRのための情報発信
  • 会社状況に関する情報提供

2. 個人情報の適切な管理・保護

弊社は、お客様の個人情報を適切に管理・保護するため、以下のような対策を実施しております。

  1. (1) 弊社の個人情報を保有する各部門に個人情報管理責任者を任命
  2. (2) 個人情報保護法および各省庁の個人情報取扱いに関するガイドラインに準拠した社内規程類の整備
  3. (3) 個人情報保護の重要性および上記の規程類の周知・徹底を図るための従業員等への教育・啓蒙の実施

3. 第三者への提供・開示

弊社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供または開示しません。

  • 予めお客様から個人情報の開示について同意をいただいている場合
  • 法令に基づく場合
  • 利用目的の実施に必要な範囲で業務委託先に提供または開示する場合
  • 合併、会社分割または営業譲渡等による事業の承継に伴って個人情報を提供する場合

4. 委託先の管理

弊社は、利用目的の実施に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部に委託することがありますが、委託する場合には弊社が個人情報を適切に取り扱うと認める委託先を選定します。

5. 個人情報に関する開示・訂正等の請求への対応

弊社は、お客様から、ご自身の個人情報に関する利用目的の通知、開示、訂正等(訂正、追加、削除)、利用停止等(利用停止、消去)または第三者提供の停止のご請求があった場合には、お客様がご本人であることを確認させていただいたうえで、応じられない合理的理由の無い限り、これに対応いたします。ご請求は、公表事項2よりご連絡ください。

6. 個人情報に関するお問い合わせ・苦情等への対応

お客様の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ等は、最寄りのNETMARU店舗または、下記までご連絡ください。適切かつ迅速に対処できるよう努めてまいります。
NETMARU なんば道頓堀店 お問い合わせフォームはこちら

7. 個人情報の取扱いの見直しおよび改善

弊社では、上記のお客様の個人情報の取扱いに関して適宜見直し、一層の個人情報保護のために継続的改善に取り組んでまいります。これに伴い、本指針が予告無しに変更されることがありますことを予めご了承ください。


以上